美团订房不能直接联系客服，只能通过查找美团酒店商家的客服电话，然后使用通过电话联系酒店的客服。美团是一家科技零售公司。美团以零售+科技的战略践行帮大家吃得更好的公司使命。自2010年3月成立以来，美团持续推动服务零售和商品零售在需求侧和供给侧的数字化升级，和广大合作伙伴一起努力为消费者提供品质服务。2018年9月20日，美团在港交所挂牌上市。2016年7月18日，生活服务电商平台美团宣布，获得华润旗下华润创业联和基金战略投资，双方将建立全面战略合作。