回答1：
如果在4S店买的新车怀疑是二手车的话，先确认是否真的是二手车，如果是二手车一定要先保留证据，然后双方协商解决，解决不成的可以通过媒体曝光或者法律途径来维权。

1、保留证据。当发现自己买的所谓的新车居然是二手车的时候，你需要做的第一件事情就是保留证据！也就是要把证明这辆车购买地点、时间、购买的是新车，以及证明这是一辆二手车等等一些资料，要全部保留下来，为以后自己的维权打好基础。

2、协商解决。当然，我们最开始的想法就是要和平解决这件事情，让自己能够得到最好的想要的结果，所以我们第一选择就是协商。将自己的诉求和4s店的解决方法都摆在台面上来说。必要的时候，我觉得应该全程录像，万一到时候4s店倒打一耙怎么办？害人之心不可有，防人之心不可无。

3、媒体曝光。有时候，协商无果，甚至是4s店态度恶劣，那么我们也可以找相关的没题进行曝光，让他们承受舆论的压力。这时候，他们自己也会权衡利弊，会做出一些更好的更友善更合理的解决办法。当然，对于一些无赖到底的商家，没题也是无可奈何的，那么就需要走最后一步了。

4、法律途径。作为消费者，是有国家的相关法律作为你的武器进行自我维权的！不到最后万不得已，我们肯定也不想浪费警力，但是不得已也必须要做！保留好一切的证据，让法律来维护自己的权益！

回答2：
保留证据。先与商家索退赔，如果达不成一致。找消协。前两天有报道。70多万买奔驰，发现轮胎被换了。赢了官司商家赔三倍200多万。