美团微笑行动必须是本人。微笑行动在订单结束时会自动出来一个拍照提示，要求戴工牌、帽子，穿好工作服，脸要整洁。如果骑手没有穿戴工装，或骑手不是本人验证，那么微笑行动的抽查就不会过关。微笑行动是美团网站为了业务发展而推出的一项奖励活动。美团是一家科技零售公司。美团以零售+科技的战略践行帮大家吃得更好，生活更好的公司使命。自2010年3月成立以来，美团持续推动服务零售和商品零售在需求侧和供给侧的数字化升级，和广大合作伙伴一起努力为消费者提供品质服务。