户户通小锅出现e02可能是智能卡的金属部分与卡槽接触不良。取出智能卡，用大拇指（橡皮）擦一下智能卡的金属部分。智能卡没有插好，取出智能卡，重新插入卡槽。卡槽与主板的连线中断，检查卡槽的连线是否与主板接好，或拔出重新连接。户户通卫星直播电视服务是为贯彻中央领导指示精神，尽快解决广大农村地区群众长期无法收听收看广播电视的问题，经中宣部批准，由国家新闻出版广电总局组织实施的直播卫星广播电视新服务，正版户户通在开机的电视屏幕上面会出现户户通三个字，盗版没有。