饿了么商家改店铺名字需要找客服解决。打开饿了么软件，使用商家账号登录，在右下角点击我的，然后点击我的客服；在下方看到在线客服，点击进入，接着在下方的文本输入框中输入人工客服四个字，点击发送；等待接通人工客服后，即可提出自己改店铺名字的需求。饿了么是2008年创立的本地生活平台，主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。创业15年，饿了么以Everything 30min为使命，致力于用科技打造本地生活服务平台，推动了中国餐饮行业的数字化进程，将外卖培养成中国人继做饭、堂食后的第三种常规就餐方式。