1、更新延迟：有时更新可能在不同用户之间以分批方式推送。可以等待一段时间，看看是否会收到更新通知。

2、检查设备设置：确保XR设备已连接到互联网，并尝试手动检查更新。在某些设备上，可以在设备设置中的系统或关于手机下找到软件更新选项。

3、支持和联系：如果持续遇到问题，建议联系XR设备的制造商或使用者支持，他们可以为您提供更多具体的帮助和解决方案。