1、分析环境因素：运用调查研究方法，结合外部环境和内部动力因素等客观因素，归纳总结自身的优势和劣势。

2、构造SWOT矩阵：在得出调查结果后，将各种因素按照轻重缓急的次序排列，构造矩阵。在这个步骤中，尤其要保持冷静的头脑和敏锐观察力，对直接的、重要的、持久的影响因素，做优先排列。

3、制定行动计划：调查结果终将用于指导行动。在完成矩阵构造后，基本的行动计划便有了框架雏形。