住美团民宿给地板烫坏了属于物品使用不当，需要承担侵权赔偿责任。当客人入住一家酒店时，两者已经确立合同关系。从合同对等的角度来讲，顾客有义务爱惜酒店提供的设施及用品，如果顾客在使用过程中对酒店设施产生了非正常的磨损，给酒店带来了额外的工作负担。可以同顾客协商，收取一定的费用是合理的。顾客有义务爱惜酒店提供的设施及用品，如果顾客在使用过程中对酒店设施产生了非正常的损坏，给酒店带来了额外的工作负担，那么作为服务方，可以同顾客协商，收取一定的费用是合理的。