回答1：
由支付方处理第三方的问题。支付方应该支付工程款。协商不了可以诉讼追回工程款

回答2：
楼主，根据法律规定，合同具有相对性，也就是第三方未付款不能成为对方拒付、延迟付款的理由。如果与对方协商无效或者对方拒绝沟通，建议去法院起诉，这是目前最直接有效的方式。起诉的同时可以向法院申请财产保全，冻结查封对方名下的财产，以便胜诉后可以有财产可供执行。
起诉可以自己去，当然如果自己懒得麻烦又怕不熟悉法律规则，则可以委托律师全权代理。你这种情况如果委托律师代理的话，建议采用风险代理的付费模式，即前期付少量费用，待货款执行回来后再付一定比例律师代理费。现在很多律所都有这种收费方式，我所在的律所也是。
回到你这个问题本身，我还需要了解以下问题：
1.有书面合同吗？
2.工程款欠多少？
3.最近一次索要工程款的时间？
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