回答1：
他们的效率高，能及时得到反馈了解到进展到哪一步了，我们公司的商标最近公告刚出来，用不了多久就能拿到证书了，哈哈哈哈

回答2：
正规的商标代理公司是不可能给创业者“商标注册百分百能过”这样的承诺。内行的人都知道商标查询有一定的盲查期，只有为了揽业务不惜信口雌黄的黑代理会给百分百会过的承诺，正规商标代理公司也不可能大放厥词。

商标的通过率不是百分百的。成熟靠谱的代理公司会根据以往的经验给创业者意见，如何修改商标，要不要将图文组合一起申请，英文的商标如何申请，如何规划商标注册的计划。根据申请者的情况，给出因地制宜的解决方案，达到提高商标注册的成功率的效果。