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1、 持卡人可在轨道交通车站服务中心或自助终端查询该卡最近10笔交易记录的上海公交卡(免费)详情。如需查询最近10笔交易以外的交易记录或打印清单，须在交易后30日内前往指定地点，并缴纳1元/张的查询费。

2、 如果持卡人因公交卡或POS机多收了费用，公交公司将实行‘一退二赔’措施，即退还多收的钱，并赔偿相当于多收金额两倍的费用。

3、 了解上海公交卡的详细查询，然后了解上海公交卡的使用方法。公交卡乘坐公交(电)车、轨道交通、城市轮渡时，卡内余额不足以支付一次交通费用的，可透支一次，最高透支金额为8元。透支金额将在下次补卡或退卡时扣除。但当卡内余额为零或负数时，则不能使用。用公交卡支付时，只需将卡靠近POS机的收费感应区即可。但在分时、分时计费领域(如轨道交通、部分停车库)，进出(车库)时必须刷卡，否则卡会被系统锁定。公交卡的有效服务期是指自上次补卡之日起五年内，该卡可以正常使用。超过五年不补的，到补点办理续保手续。公交卡销售和补卡网点均张贴有‘上海市公共交通卡销售处’的标志，失效卡的查询、换证、退卡、换卡需要到指定地点办理。

4、 了解上海公交卡的详细查询方式，可以随时了解自己的公交卡资金情况。大家注意了，上海公交卡的充值是以10元为基数的，卡内最高储值不超过1000元。

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